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Através de login e senha de acesso, o usuário do plano HGU Saúde pode fazer uso de outros serviços on-line, como: impressão da 2° Via do Boleto, solicitação 2° Via da Carteirinha,  Mudança de Endereço, consulta a rede credenciada, consulta de carências, consulta de planos e relação dos atendimentos realizados.

Para facilitar a pesquisa à legislação do setor de saúde suplementar o HGU Saúde disponibiliza em seu portal o acesso a página sobre legislação da Agencia Nacional de Saúde. Estão separadas as duas principais leis de interesse: a 9.961/00 (que criou a ANS) e a 9.656/98 (que regulamenta o setor de planos de saúde).